Para solicitar à PTDARTS a execução da extração de dados ao sistema EDR deve ser preenchido o formulário abaixo ou usar o email edrportugal@sermotive.pt. Para podermos responder é necessário o envio da seguinte informação:
- Identificação da marca, modelo e ano de fabrico;
- Matricula, VIN ou cópia do DUA;
- 2 ou 3 fotografias descritivas dos danos materiais do veículo;
- Localização do veículo.

Após a receção do pedido a PTDARTS, responderá numa primeira fase com uma análise de viabilidade para realização da leitura e com uma proposta de orçamento que deve ser aceite para dar seguimento aos trabalhos.